Ottieni Supporto Direct Connect
Un buon supporto inizia dalla domanda giusta nel posto giusto. Usa prima le guide seguenti per risolvere un problema del client o del hub; poi entra in un hub di supporto dal vivo se un altro operatore o utente esperto deve esaminare i dettagli.
Hub Di Supporto Dal Vivo
- DC Admin Arena: nmdcs://dc-admin-arena.pwiam.com:5111 è un hub di supporto per amministratori e moderatori di hub. Porta l’indirizzo del hub, il software e la versione del hub, la versione del client e l’errore esatto o un estratto del log.
- Supporto uHub: adcs://adcs.uhub.org:1511 è l’hub di supporto uHub. Usa un client compatibile con ADCS e controlla i dettagli del certificato mostrati dal client prima di connetterti.
Aiuto Per Un Client DC++
Inizia da Client DC per confrontare tipi di client, supporto dei protocolli, modalità di connessione e prime impostazioni. Usa Hublist DC e Elenchi Hub quando un client non può aggiornare una directory di hub o richiede il formato giusto. Ricerca Hub consente di controllare un indirizzo hub attivo, il protocollo e la scheda corrente prima di entrare.
Aiuto Per Operatori Di Hub
Leggi Verlihub per materiale su installazione, configurazione, comandi e gestione di Verlihub. Leggi uHub per collegamenti all’architettura e alla documentazione di uHub. Se il tuo hub pubblico deve apparire nella directory, usa Aggiungi Hub e pubblica l’indirizzo esatto, il protocollo e una descrizione aggiornata.
Diagnostica Di Chat E Connessione
Hub Chat spiega lo spazio amministrativo Hub Chat, i campi del profilo, i controlli della sessione e i suoi limiti. È uno strumento diagnostico, non un modo per aggirare password, ban o regole di accesso del hub.
Rendi Chiara Una Richiesta Di Supporto
Indica se usi NMDC, NMDCS, ADC o ADCS; includi l’indirizzo del hub, la versione del client o del server, il sistema operativo e l’errore completo visibile. Rimuovi password, chiavi private, file personali e token di accesso prima di condividere un log. Una breve sequenza riproducibile è più utile di un’ipotesi sulla causa.