Direct Connect Support Finden
Guter Support beginnt mit der richtigen Frage am richtigen Ort. Nutzen Sie zuerst die folgenden Anleitungen für ein Client- oder Hub-Problem; wenn ein anderer Betreiber oder erfahrener Nutzer die Details prüfen soll, nutzen Sie einen Live-Support-Hub.
Live-Support-Hubs
- DC Admin Arena: nmdcs://dc-admin-arena.pwiam.com:5111 ist ein Support-Hub für Hub-Administratoren und Moderatoren. Bringen Sie Hub-Adresse, Hub-Software und Version, Client-Version sowie die genaue Fehlermeldung oder einen Logauszug mit.
- uHub-Support: adcs://adcs.uhub.org:1511 ist der Support-Hub von uHub. Verwenden Sie einen ADCS-fähigen Client und prüfen Sie vor dem Verbinden die vom Client angezeigten Zertifikatsdetails.
Hilfe Für Einen DC++-Client
Beginnen Sie mit DC-Clients, um Client-Typen, Protokollunterstützung, Verbindungsmodi und die Ersteinrichtung zu vergleichen. Nutzen Sie DC-Hublists und Hublisten, wenn ein Client kein Hub-Verzeichnis aktualisieren kann oder das richtige Listenformat benötigt. Mit Hub-Suche können Sie vor dem Beitritt eine aktive Hub-Adresse, das Protokoll und den aktuellen Eintrag prüfen.
Hilfe Für Hub-Betreiber
Verlihub enthält Material zur Installation, Konfiguration, zu Befehlen und zum Betrieb von Verlihub. uHub enthält Architektur- und Dokumentationslinks für uHub. Soll Ihr öffentlicher Hub im Verzeichnis erscheinen, verwenden Sie Hub Hinzufügen und veröffentlichen Sie die genaue Adresse, das Protokoll und eine aktuelle Beschreibung.
Chat- Und Verbindungsdiagnose
Hub Chat erklärt den administrativen Hub-Chat-Arbeitsbereich, Profilfelder, Sitzungssteuerungen und Grenzen. Es ist ein Diagnosewerkzeug, keine Möglichkeit, Hub-Passwörter, Sperren oder Zugriffsregeln zu umgehen.
Eine Support-Anfrage Gut Formulieren
Nennen Sie NMDC, NMDCS, ADC oder ADCS, die Hub-Adresse, Client- oder Serverversion, Betriebssystem und die vollständige sichtbare Fehlermeldung. Entfernen Sie Passwörter, private Schlüssel, persönliche Dateien und Zugriffstoken, bevor Sie ein Log teilen. Eine kurze reproduzierbare Folge hilft mehr als eine Vermutung über die Ursache.