Obțineți Asistență Direct Connect
Asistența bună începe cu întrebarea potrivită în locul potrivit. Folosiți mai întâi ghidurile de mai jos pentru o problemă a clientului sau a hubului; apoi intrați într-un hub de asistență live dacă un alt operator sau utilizator experimentat trebuie să verifice detaliile.
Huburi De Asistență Live
- DC Admin Arena: nmdcs://dc-admin-arena.pwiam.com:5111 este un hub de asistență pentru administratori și moderatori de huburi. Pregătiți adresa hubului, software-ul și versiunea hubului, versiunea clientului și eroarea exactă sau un fragment de jurnal.
- Asistență uHub: adcs://adcs.uhub.org:1511 este hubul de asistență uHub. Folosiți un client compatibil ADCS și verificați detaliile certificatului afișate de client înainte de conectare.
Ajutor Pentru Un Client DC++
Începeți cu Clienți DC pentru a compara tipuri de clienți, suportul pentru protocoale, moduri de conectare și primele setări. Folosiți Hublist DC și Liste De Huburi când un client nu poate actualiza directorul de huburi sau are nevoie de formatul corect al listei. Căutare Huburi vă permite să verificați o adresă de hub activă, protocolul și înregistrarea curentă înainte de a intra.
Ajutor Pentru Operatori De Huburi
Citiți Verlihub pentru materiale despre instalarea, configurarea, comenzile și administrarea Verlihub. Citiți uHub pentru legături către arhitectura și documentația uHub. Dacă hubul public trebuie să apară în director, folosiți Adaugă Hub și publicați adresa exactă, protocolul și o descriere actualizată.
Diagnostic Pentru Chat Și Conectare
Hub Chat explică spațiul administrativ Hub Chat, câmpurile profilului, controalele sesiunii și limitele sale. Este un instrument de diagnostic, nu o metodă de a ocoli parolele, interdicțiile sau regulile de acces ale hubului.
Faceți Cererea Ușor De Răspuns
Menționați dacă folosiți NMDC, NMDCS, ADC sau ADCS; includeți adresa hubului, versiunea clientului sau serverului, sistemul de operare și eroarea completă vizibilă. Eliminați parolele, cheile private, fișierele personale și tokenurile de acces înainte de a partaja un jurnal. O succesiune scurtă și reproductibilă este mai utilă decât o presupunere despre cauză.